楼上是买的房，在地板上非常大噪音影响生活，房东不管，楼上也不是她租户，不退押金?

针对您的咨询，若房东和楼上业主均不配合解决噪音干扰问题，您确实可以依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定来维护自身权益。该法第六十一条规定，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。因此，在多次协商无果后，您可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，要求楼上业主停止噪音干扰行为，并可能获得相应的赔偿。同时，房东作为房屋的所有者，也有责任协助解决此问题，若其不作为，亦可成为追责对象之一。
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从法律角度看，房东作为房屋的所有者和管理者，有责任确保房屋的使用不干扰到他人正常生活。若楼上业主的噪音行为影响到您，而房东未采取有效措施协助解决，房东应承担一定的责任。您应先与房东沟通，明确其责任并要求其协助解决问题。若房东拒绝配合，您可考虑通过法律途径追究其责任，包括向法院提起诉讼要求赔偿等。同时，也可向相关部门投诉房东的不作为行为。
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若您想通过法律途径解决噪音干扰问题，除起诉外，还可尝试以下步骤：1. 收集证据：记录噪音发生的时间、频率及影响，必要时可录音或录像作为证据。2. 向物业或社区投诉：通过物业或社区管理机构介入调解，尝试解决问题。3. 报警处理：若噪音干扰达到扰民程度，可报警要求警方介入，对楼上业主进行警告或处罚。4. 寻求法律援助：若自身法律知识有限，可咨询律师或申请法律援助，以获得更专业的法律支持和建议。