60岁老人退高铁票免费用吗

60岁老人退高铁票并不免费，需按规定支付手续费。分析说明：根据高铁退票的相关规定，退票费用与乘客的年龄无关，而是根据退票时间与发车时间的关系来确定。一般来说，开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。因此，60岁老人退高铁票时需按照上述规定支付相应的手续费。提醒：若退票费用异常高或遇到退票难的情况，可能表明问题比较严重，应及时寻求铁路部门或法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 线上退票：登录12306网站或手机APP，进入“订单查询”页面，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，根据提示操作即可。退票成功后，退款将原路返回至支付账户。2. 线下退票：携带有效身份证件和高铁票前往车站售票窗口或代售点，向工作人员说明退票意愿，并支付相应的手续费。退票成功后，工作人员将提供退票凭证和退款信息。3. 特殊情况处理：若因不可抗力等原因导致无法按时乘车，可尝试与铁路部门沟通，看是否能获得特殊退票处理。但需注意，这种情况下的退票处理并非必然，需根据具体情况而定。
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处理方式：从法律角度讲，高铁退票的处理方式主要包括线上退票和线下退票两种。线上退票可通过12306网站、手机APP等渠道进行，方便快捷；线下退票则需前往车站售票窗口或代售点办理，相对繁琐。选择建议：若熟悉网络操作且时间紧迫，建议选择线上退票；若对网络操作不熟悉或希望获得更具体的退票指导，可选择线下退票。